買車的人越來越多,汽車服務行業也得到蓬勃的發展,每年都在持續的正態增長。各類服務門店鱗次櫛比,汽修、汽配、4S店等遍布線下。汽車行業通過線上轉型已經成為行業的共識,面對線上轉型的要求,汽車行業要怎么做呢?首先讓我們來看一下汽車服務行業獨有的3大營銷屬性:



1、汽車服務的地域性很強


車主選擇汽車洗美、維修保養等服務一般都是就近原則,不愿耗費精力選擇遠距離的服務,覆蓋范圍廣的汽車服務導流平臺提供的促銷信息對車主來說大多數都是不具備吸引力的。


2、汽車服務兼有周期性和偶發性的特征


一個剛做完保養的用戶不會因為你的機油便宜而再去做一次保養,因為那些打折促銷活動大多是無效的。


3、專業的服務才能留住用戶


如今的中國的汽車保有量足夠大,不缺客戶,缺的是留住客戶和客戶轉化的方法,線下門店本身就是一個流量入口,好服務是留住客戶最有效的途徑。


既然提到“好服務是留住客戶最有效的途徑”,那么對于汽車行業的企業來說,打造一款屬于自己的汽車微信小程序是留住客戶必不可少的營銷工具。小程序作為互聯網新的基礎設施,在汽車服務行業已經有了舉足輕重的地位,小程序作為新的流量洼地,可以打破APP的獲量瓶頸,小程序連接線下的能力,使得線下車企更容易觸達線上用戶,觸達的路徑更短,這些功能也能極大幫助線下車企的經營運作。


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